Politica di Spedizione

Tempi di Elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato).

I tempi di elaborazione sono separati dai tempi di spedizione e consegna. Una volta elaborato, l'ordine viene affidato al corriere per la spedizione.

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Tempi di Consegna

I tempi di consegna stimati sono:

🇮🇹 Italia: 5–10 giorni lavorativi.

Durante periodi di elevata richiesta, festività o a causa di circostanze impreviste, i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.

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Costi di Spedizione

🚚 La spedizione è gratuita su tutti gli ordini.

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Tracciamento dell'Ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il codice di tracciamento.

Potrai seguire lo stato della spedizione in qualsiasi momento tramite il link fornito.

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Ritardi nella Consegna

Facciamo il possibile per rispettare i tempi di consegna indicati. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi dovuti a:

• ritardi del corriere;
• condizioni meteorologiche avverse;
• controlli doganali;
• scioperi;
• altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

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Indirizzo Errato o Incompleto

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.

Qualora un ordine non possa essere consegnato a causa di informazioni errate o incomplete, Alvanzo non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi, costi aggiuntivi o mancate consegne.

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Pacchi Smarriti o Non Consegnati

Se il tracking indica che il pacco è stato consegnato ma non lo hai ricevuto, ti consigliamo di:

• verificare con i vicini;
• controllare l'eventuale punto di ritiro;
• contattare il corriere.

Se il problema persiste, contattaci all'indirizzo info@alvanzo.com. Faremo il possibile per aiutarti a trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.

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Dogana e Costi Aggiuntivi

Eventuali dazi doganali, imposte di importazione o tasse locali sono a carico del cliente, qualora applicabili.